DO THE BEST & BE THE BEST WITH LILIANA!

Mutiara Inspirasi... adalah sarana berbagi untuk hidup yang lebih bermakna... berbahagia karena selalu memiliki prinsip "Lakukan yang Terbaik!" maka yang terbaik akan datang satu saat kepada Anda. Jadi jangan tunda-tunda lagi...jadikan hidup ini berarti...hari esok kita tidak pernah tahu apakah kita akan mencapainya... hari kemarin sudah berlalu dan tak akan pernah kembali... hari ini adalah anugrah yang terindah... Salam Love & Wisdom, LILIANA WAHYUDI

Jumat, 03 April 2009

Pujian Lebih Efektif daripada Kritik

Anda ingin menjadi pemimpin yang efektif? Gunakan lebih banyak pujian karena hasil penelitian menunjukkan pujian jauh lebih efektif dibandingkan kritikan. James K. Van Fleet mengemukakan hasil penelitian dari sebuah universitas yang melakukan penelitian terinci di pusat latihan dasar kemiliteran di California. Penelitian berlangsung selama 10 pekan dengan peserta sebanyak 60 orang yang terbagi dalam 6 regu.

Hasilnya adalah sebagaimana tercantum di tabel berikut ini :


REGU

METODE KRITIK

% PENINGKATAN

ATAS TES KEDUA

1

Pujian di muka umum

90%

2

Pujian secara pribadi

75%

3

Kritik secara pribadi

39%

4

Kritik di muka umum

31%

5

Ejekan secara pribadi

19%

6

Ejekan di muka umum

10%



Dari tabel ini menunjukkan bahwa regu 1 mengalami peningkatan yang sangat signifikan di tes berikutnya karena dipuji di muka umum di hadapan semua regu lainnya. Jadi kalau Anda memuji orang di muka umum, 9 di antara 10 orang dari mereka akan meningkat karena Anda memberikan pengakuan yang sangat mereka perlukan. Pujian secara pribadi tidak akan sebaik pujian di muka umum, tetapi 3 di antara 4 akan memberikan tanggapan yang menguntungkan.

Jika Anda banyak menggunakan kritikan, hasil yang diharapkan meningkat ternyata hanya kurang dari separuhnya saja. Bahkan bila Anda banyak menggunakan ejekan yang menimbulkan energi negatif ternyata hanya 10% saja peningkatan yang terjadi. Jadi buat apa memberikan kritikan dan ejekan yang menimbulkan energi negatif dan ternyata tidak efektif. Lebih baik perbaiki gaya kepemimpinan Anda. Saya sudah membuktikan hal ini, di mana ketika saya dihadapkan pada anggota tim yang salah satunya dianggap kartu mati... tetapi akhirnya bisa meningkatkan performancenya setelah saya banyak memberikan compliment sekecil apa pun kemajuan yang ditunjukkan untuk memotivasi individu dan anggota tim lainnya. Hasilnya ternyata menggembirakan, tim saya solid dan produktivitas meningkat tajam. Bahkan hubungan yang harmonis itu terjalin hingga sekarang walau saya sudah resign beberapa tahun lamanya. Saya dan anak buah saya menjadi teman baik dan terkadang bertemu untuk sekedar temu kangen.

Good to be Great Leader! Berikan lebih banyak compliment daripada complaint.

Salam sukses

LW

LILIANA WAHYUDI

LILIANA  WAHYUDI
Trainer, Public Speaker & Motivator

BREAK YOUR LIMIT!

Lepaskan segala keraguan Anda...
Hadapi tantangan dengan berani
untuk menghalau keterbatasan
menghalau status quo

Hidup akan jauh lebih baik dan bermakna
ketika Anda berani mengalahkan musuh terbesar yaitu...
diri kita sendiri.